Als ich vor einigen Jahren in unserem Marketingteam die Verantwortung für die Kundenkommunikation übernahm, stand ich vor einer enormen Herausforderung: Unsere Adressdaten waren unvollständig und voller Fehler. Das führte nicht nur dazu, dass Mailings häufig zurückkamen, sondern auch, dass wir potenzielle Kunden gar nicht erreichten. „Ohne korrekte Adressen sind die besten Kampagnen zum Scheitern verurteilt“,…
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